Tổng công ty bưu chính Kenya sẽ sử dụng công nghệ để đối mặt với cuộc cạnh tranh gay gắt của thời đại truyền thông số và các nhà cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh khác. Đây là một phần mục tiêu của hãng trong kế hoạch chiến lược năm 2013-2016.
"Chúng tôi muốn tận dụng công nghệ thông tin và đã sử dụng CNTT để cải thiện việc cung cấp các sản phẩm hiện có và sau này", Giám đốc Bưu điện Kenya, Enock Kinara, nói. Ông cho hay hiện nay Bưu điện Kenya đang trong giai đoạn cuối cung cấp hệ thống thư điện tử Posta Registered Electronic Mail (Prem). Hệ thống này sẽ ứng dụng công nghệ để gửi thư thương mại như các báo cáo tài chính hàng năm, thư quảng cáo và các loại hóa đơn.
Kinara hiểu rất rõ rằng các cơ quan nhà nước như Bưu điện Kenya có thể dễ dàng thua lỗ và phá sản nếu không chủ động sáng tạo và suy nghĩ về các nhu cầu thay đổi của khách hàng. Hệ thống thư Prem sẽ đảm bảo mọi tài liệu đều được vận chuyển bảo mật, phản ánh rõ khi nào người nhận nhìn thấy thư và mở ra.